Elisan kaapeliverkossa on ilmeisesti tehty jotain muutoksia, minkä vuoksi ohjelmaopas ei toimi enää joillain digibokseilla. Ongelmien vuoksi ohjelmaoppas voi esimerkiksi näyttää tulevien ohjelmien kellonajat oikein, mutta ohjelmien nimet puuttuvat.
Ongelman kerrotaan alkaneen jo joulukuussa kanavilla Hero, TLC, Frii, MTV MAX ja C Moren kanavat. Helmikuussa ongelmia alkoi esiintymään myös kanavilla Yle TV1, Yle TV2, MTV3, Nelonen, Yle Teema, Yle FEM, Sub, Jim, Liv, TV5, Kutonen, AVA, Fox, C More Max, C More First, C More Hits, C More Stars, C More Series, SF-Kanalen, MTV Sport 1, MTV Sport 2
Ohjelmaoppaan ongelmat vaikeuttavat aika paljon ohjelmien ajastamista manuaalisesti, eikä automaattisesti hakusanojen avulla tehtävät tallennukset välttämättä toimi. Ohjelmaoppaan ongelmia on esiintynyt erityisesti vanhemmissa laitteissa, mutta onpa mukaan eksynyt joku HD-boksikin.
Elisa Palstan vikaketjussa ongelman on mainittu koskevan ainakin seuraavia malleja:
- Topfield TF5x00PVRc (HDMI)
- Topfield TF5x00PVRc Masterpiece
- Topfield TF5x0PVRc
- Topfield TF6x0PVRc
- Topfield crc1410tc HD
- Finnsat fsc03pvr
- Finnsat fsc05pvr
- Humax pvr-9200
- Finlux DCA-9500N
- Procaster tallentavat digiboksit
Ongelmista löytyy keskustelua muun muassa Elisa Palstalta, Muropaketista ja DVD Plazalta.