Spotifyn toimitusjohtaja Daniel Ek on paljastanut, että Spotifyllä on 320 000 maksavaa käyttäjää. Spotifyllä on kaikkiaan noin seitsemän miljoonaa käyttäjää ja alle viisi prosenttia heistä maksaa palvelusta noin kymmenen euron kuukausimaksua.
Ilmaisversion käyttäjätkin ovat Ekin mukaan tärkeitä, koska he kuuntelevat mainoksia. ”Tulosten mukaan mainokset tehoavat”, sanoo Ek.