Syyskuussa 40 miljoonan maksavan asiakkaan rajan rikkonut Spotify suunnittelee tuovansa tarjolle entistä paremman Hi-Fi -palvelun. Uutta Hi-Fi -versiota on tarjottu joillekin Spotify Premium -asiakkaille viiden, kymmenen tai 7,5 dollarin lisähinnalla, mutta Hi-Fi -palvelun tilaus on kuitenkin päätynyt virheeseen.

Hi-Fi -palvelun tarjoamista joillekin käyttäjille eri hinnoilla on epäilty olevan Sotifyn keino arvioida uuden palvelun kiinnostavuutta. Spotify Hi-Fi -palvelun kerrottiin tuovan tarjolle CD-laatuisen häviöttömästi pakatun musiikin sekä mahdollisuuden ostaa rajoitetusti saataville tulevia LP-levyjä erikoishintaan. Myös yhden ilmaisen LP-levyn kerrottiin kuuluvan Hi-Fi -paketin hintaan.

Spotifyn uusi Hi-Fi -paketti voisi auttaa yritystä hankkimaan uusia asiakkaita kilpailevista häviöttömästi musiikkia pakkaavista palveluista, esimerkiksi Tidalista. Hi-Fi -paketti lisäisi myös Spotifyn mahdollisuuksia kääntää yritys tulevaisuudessa voitolliseksi.