URHOtv on surullisen kuuluisa tavastaan mokailla erityisesti jääkiekko-otteluiden nettilähetysten kanssa. URHOtv ei kuitenkaan ole ainoa mokailija, sillä Viaplay kärsi lauantaina pahoista kirjautumisongelmista Robert Heleniuksen nyrkkeilyottelun aikana.
Viaplayn toimitusjohtaja Niclas Ekdahlin mukaan noin tuhat viisisataa henkilöä maksoi vain Viaplayn nettitelevisiossa esitetyn ottelun näkemisestä. Viaplay kärsi kuitenkin lauantaina pahoista kirjautumisongelmista, joiden vuoksi Viaplay poisti kirjautumisen ja muutti ohjelman maksuttomaksi.
Viaplay sai nopeasti paljon kiukkuista palautetta muun muassa Facebook-sivunsa kautta. Myös Viaplayn puhelimitse toimiva asiakaspalavelu ruuhkautui lauantaina.
”Olemme pahoillamme teknisistä ongelmista. Ymmärrämme, että ottelu oli tärkeä suomalaisille nyrkkeilyn seuraajille”, sanoi Ekdahl. Viaplay lupasi ottaa yhteyttä maksaneisiin asiakkaisiin ja sopii miten maksaneille asiakkaille korvataan heidän maksamansa ottelu.
Toivottavasti Viaplay korvaa asiakkaille heidän maksamansa ottelun, eikä matki URHOtv:tä. URHOtv lupasi erään monilta katsojilta pätkimisen vuoksi näkemättä jääneen ottelun jälkeen näyttää seuraavan ottelun kaikille ilmaiseksi. Seuraavana päivänä URHOtv oli kuitenkin muuttanut nettisivuillaa ollutta tekstiä ja kertoi seuraavan ottelun olevankin maksullinen. Kaiken lisäksi URHOtv väitti sivuillaan medioiden esittämiä tietoja vääriksi, vaikka sen sivuilla kuitenkin selvästi kerrottiin aiemmin seuraavan pelin olevan ilmainen.